• Efetuaremos a troca sem qualquer custo ao cliente em caso de defeitos dos nossos produtos.
• Em caso de trocas por opção do cliente, as despesas referentes a troca serão pagas pelo próprio cliente.
• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias para se arrepender da compra que realizou, se este for o caso, entre em contato conosco.

  Lembrando que, nos dois últimos casos, a embalagem deve estar sem nenhum sinal de abertura sem faltar nenhum item e o produto intacto, da mesma forma como o recebeu.

 Para solicitar a troca do seu produto envie um e-mail para contato@roqueestrella.com.br informando o número do pedido, e as informações referente a ele.